GİZLİLİK POLİTİKASI

Çeloğlu Gıda Hayvancılık İnşaat Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi (“Çeloğlu Gıda”), müşterilerimizin gizliliğine ve kişisel verilerinin korunmasına büyük önem vermektedir. Bu gizlilik politikası, www.celoglu.com üzerinden toplanan bilgilerin hangi amaçlarla kullanıldığını ve nasıl korunduğunu açıklamaktadır.

1. Toplanan Bilgiler

Ad, soyad, adres, telefon, e-posta gibi iletişim bilgileri
Sipariş bilgileri, ödeme bilgileri
Site ziyaretlerine ilişkin teknik veriler (IP, çerezler, tarayıcı bilgileri vb.)

2. Kullanım Amaçları

Siparişlerin alınması, işlenmesi ve teslim edilmesi
Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi
Müşteri hizmetleri ve destek sağlanması
Kampanya, promosyon ve bilgilendirme faaliyetleri (onay vermeniz halinde)
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

3. Çerezler (Cookies)

Web sitemizde, kullanıcı deneyimini geliştirmek ve hizmetlerimizi iyileştirmek için çerezler kullanılmaktadır. Çerez tercihlerinizi tarayıcı ayarlarınızdan yönetebilirsiniz.

4. Bilgi Güvenliği

Kişisel verileriniz, güvenli sunucularda ve şifreli sistemlerde saklanmaktadır. Yetkisiz erişim, kayıp, kötüye kullanım veya değişikliğe karşı gerekli teknik ve idari tedbirler alınmaktadır.

5. Üçüncü Taraflarla Paylaşım

Kişisel verileriniz, yalnızca yasal zorunluluklar çerçevesinde veya siparişin ifası için gerekli olan kargo, ödeme kuruluşları gibi hizmet sağlayıcılarla paylaşılır.

6. Haklarınız

KVKK kapsamında dilediğiniz zaman; kişisel verilerinize erişim, düzeltme, silme ve işlenmesini kısıtlama haklarınızı kullanabilirsiniz.

7. İletişim

Her türlü soru ve talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

Çeloğlu Gıda Hayvancılık İnşaat Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi
Adres: Çarşı Mahallesi, Atatürk İlkokulu Sokak, No:33/J, Merkez / Elazığ
Telefon: 0 532 782 55 28
E-posta: info@celoglu.com

KVKK AYDINLATMA METNİ

Çeloğlu Gıda Hayvancılık İnşaat Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi olarak, kişisel verilerinizin güvenliği ve korunmasına önem veriyoruz. 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca veri sorumlusu sıfatıyla sizleri bilgilendirmek isteriz.

1. Veri Sorumlusu

2. İşlenen Kişisel Veriler

Kimlik bilgileri (ad, soyad)
İletişim bilgileri (adres, telefon, e-posta)
Finansal veriler (ödeme bilgileri)
Müşteri işlem bilgileri (sipariş detayları, fatura bilgileri)
Elektronik veriler (IP, çerez kayıtları, site kullanım bilgileri)

3. İşleme Amaçları

Siparişlerin alınması, işlenmesi ve teslimi
Faturalandırma ve muhasebe kayıtlarının tutulması
Müşteri hizmetleri ve satış sonrası destek
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
Müşteri memnuniyeti çalışmaları, promosyon ve kampanyalar (açık rıza halinde)

4. Aktarım

Kişisel verileriniz; yalnızca yasal zorunluluklar çerçevesinde veya hizmetin ifası için zorunlu hallerde (kargo firmaları, ödeme kuruluşları, muhasebe hizmetleri vb.) aktarılabilir.

5. Toplama Yöntemi ve Hukuki Sebep

Verileriniz, www.celoglu.com üzerinden elektronik ortamda, sipariş formları, üyelik kayıtları, e-posta ve müşteri hizmetleri aracılığıyla toplanmaktadır. KVKK’nın 5. ve 6. maddelerine dayanarak işlenmektedir.