KULLANIM KOŞULLARI VE HİZMET ŞARTLARI

www.celoglu.com internet sitesine (“Site”) hoş geldiniz. Bu Site’nin sahibi ve işletmecisi Çeloğlu Gıda Hayvancılık İnşaat Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi’dir. Siteyi ziyaret eden veya alışveriş yapan tüm kullanıcılar (“Kullanıcı/ALICI”) aşağıdaki şartları kabul etmiş sayılır.

1. GENEL HÜKÜMLER

Siteye giriş yapan, üye olan veya alışveriş gerçekleştiren her kullanıcı bu şartları okumuş ve kabul etmiş sayılır.
Çeloğlu Gıda, Site üzerinden sunulan ürün ve hizmetleri, fiyatları, kampanya koşullarını önceden bildirmeksizin değiştirme hakkını saklı tutar.
Kullanıcı, siteyi yalnızca hukuka uygun ve kişisel amaçları doğrultusunda kullanabilir.

2. ÜYELİK VE GÜVENLİK

Kullanıcı, üye olurken verdiği bilgilerin doğru ve güncel olduğunu taahhüt eder.
Üyelik hesabı ve şifre güvenliği kullanıcının sorumluluğundadır.
Kullanıcının verdiği yanlış veya eksik bilgilerden doğacak zararlardan Çeloğlu Gıda sorumlu tutulamaz.

3. FİYATLANDIRMA VE ÖDEMELER

Sitede listelenen ürün fiyatları Türk Lirası (TRY) üzerinden ve KDV dahil olarak belirtilmiştir.
Çeloğlu Gıda, fiyatlarda ve kampanyalarda değişiklik yapma hakkını saklı tutar.
Ödeme, kredi/banka kartı, havale/EFT ve sitede belirtilen diğer yöntemlerle yapılabilir.

4. TESLİMAT VE KARGO

Siparişler onaylandıktan sonra en geç 2 iş günü içinde anlaşmalı kargo firmalarına teslim edilir.
Teslim süresi, kullanıcının bulunduğu ilin uzaklığına göre değişebilir.
Kargo ücreti, sipariş toplamına eklenir. Belirlenen tutarın üzerindeki siparişlerde kargo ücretsizdir.

5. İPTAL, İADE VE DEĞİŞİM

Kullanıcı, cayma hakkını 14 gün içinde kullanabilir.
Gıda güvenliği gereği; ambalajı açılmış, son kullanma tarihi geçmiş veya kişiye özel hazırlanmış ürünlerde cayma hakkı geçerli değildir.
İade ve değişim koşulları detaylı olarak İade & Değişim Politikası sayfasında yer almaktadır.

6. KULLANICI YÜKÜMLÜLÜKLERİ

Kullanıcı, Site’yi kullanırken yürürlükteki tüm mevzuata uymakla yükümlüdür.
Site’nin işleyişine zarar verecek her türlü faaliyet yasaktır (virüs, kötü amaçlı yazılım, otomatik veri çekme vb.).
Kullanıcı, üçüncü kişilerin haklarını ihlal etmeyecek şekilde Site’den faydalanmalıdır.

7. FİKRİ MÜLKİYET HAKLARI

Site’de yer alan tüm içerikler (logo, marka, görseller, metinler, ürün fotoğrafları vb.) Çeloğlu Gıda’ya aittir veya lisanslı olarak kullanılmaktadır.
Bu içerikler, izinsiz olarak kopyalanamaz, çoğaltılamaz veya ticari amaçla kullanılamaz.

8. SORUMLULUK SINIRLAMASI

Çeloğlu Gıda, Site’nin kesintisiz veya hatasız çalışacağını garanti etmez.
Kullanıcı, Site’nin kullanımından doğabilecek her türlü teknik sorun, veri kaybı veya dolaylı zarardan kendisinin sorumlu olduğunu kabul eder.

9. GİZLİLİK VE KİŞİSEL VERİLER

Kullanıcıların kişisel verileri, Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni çerçevesinde işlenir ve korunur.
Kullanıcı, Site’yi kullanarak bu politikaları kabul etmiş sayılır.

10. UYUŞMAZLIKLAR

İşbu koşulların uygulanmasında doğacak uyuşmazlıklarda, ALICI’nın ikametgahının bulunduğu veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

11. YÜRÜRLÜK

Siteyi ziyaret eden ve/veya alışveriş yapan her kullanıcı, bu koşulları kabul etmiş sayılır.
Çeloğlu Gıda, işbu şartlarda değişiklik yapma hakkını saklı tutar.